Una nueva ley europea de accesibilidad ya afecta a muchas webs de negocio en España. Qué significa, a quién aplica y los pasos prácticos para ir sobre seguro.
Si has oído que hay una ley nueva sobre hacer las webs accesibles y no tienes claro si te afecta, no eres el único. La Ley Europea de Accesibilidad entró en vigor en junio de 2025, y muchos autónomos y empresas en España no saben qué exige en realidad. Aquí tienes una explicación clara, sin abogados.
Esto es información general, no asesoramiento legal. Para tu caso concreto, consúltalo con un profesional. Pero te va a dejar claro de qué va el tema y qué hacer.
Qué es la ley
La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) es una norma de toda la UE, traspuesta a la ley española, que obliga a que ciertos productos y servicios digitales sean utilizables por personas con discapacidad. En la práctica, para las webs, significa seguir estándares de accesibilidad reconocidos (WCAG) para que quien use lectores de pantalla, navegación por teclado u otras ayudas técnicas pueda usar de verdad tu web.
A quién aplica
Se centra en sectores concretos, entre ellos tiendas online y comercio electrónico, banca, transporte, telecomunicaciones y ciertos servicios digitales. Si vendes productos o servicios online a consumidores, es muy probable que te aplique.
Suele haber una excepción para los negocios más pequeños (microempresas) que prestan servicios, pero las reglas sobre productos y los umbrales exactos tienen su detalle, así que no des por hecho que estás exento solo por ser pequeño. Si tienes una tienda online, tómatelo en serio.
Por qué importa aunque creas que estás exento
Aunque tu negocio en concreto no esté estrictamente obligado, la accesibilidad merece la pena igual, por tres razones:
- Llegas a más clientes. Una parte importante de la gente tiene algún tipo de limitación, sea de vista, de movilidad u otra. Una web inaccesible los echa en silencio.
- Ayuda a tu SEO. Muchas prácticas de accesibilidad (estructura clara, textos descriptivos, código rápido y limpio) son justo lo que premia Google.
- Te prepara para el futuro. La tendencia está clara. Hacerlo accesible ahora sale más barato que reformarlo después.
Los pasos prácticos
No hace falta que te aprendas el estándar. Casi todo lo importante se reduce a un puñado de hábitos prácticos:
- Texto alternativo en las imágenes, para que los lectores de pantalla las describan.
- Contraste de color suficiente, para que el texto se lea con baja visión. El gris claro sobre blanco falla con mucha gente real.
- Navegación por teclado, para que toda la web funcione sin ratón.
- Etiquetas claras en los formularios, para que se sepa para qué es cada campo.
- Subtítulos o transcripciones en el vídeo, para no perder el contenido en audio.
- Una estructura de títulos con sentido, para que la página se entienda en orden.
Una web moderna y bien hecha cumple casi todo esto de serie. Los problemas suelen venir de webs viejas, plantillas baratas y plugins pegados con cinta. Esto va de la mano con lo demás que vemos en qué necesita tu web por ley en España.
Qué hacer ahora
Si tienes una tienda online o un servicio que pueda entrar en la norma, lo seguro es revisar tu web contra WCAG y arreglar lo que falle. Si eres un negocio de servicios local sencillo, seguramente tengas menos riesgo, pero los fundamentos de arriba merecen la pena igual, porque te ganan clientes y posiciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo entró en vigor la ley?
La Ley Europea de Accesibilidad se aplica desde junio de 2025. Ya está en vigor, no es un plazo futuro.
¿Qué pasa si la ignoro y me aplica?
El incumplimiento puede acarrear sanciones para los negocios que entren en el ámbito, además del coste de imagen y de clientes perdidos. No merece la pena jugársela si tienes una tienda online.
¿Mi web actual es accesible?
La única forma de saberlo es revisarla contra el estándar. La antigüedad da pistas: las webs viejas y muy de plantilla suelen fallar en contraste, texto alternativo y uso por teclado.
¿No sabes si la ley te afecta ni si tu web da la talla? Mándanos tu web y te damos una lectura honesta de cómo estás. Hacemos webs accesibles desde el principio como parte de nuestro servicio de diseño web.